Datenschutz bei Browinner Casino

Wir, die Browinner N.V., Betreiberin von Browinner Casino, verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich nach Maßgabe der DSGVO. Auf dieser Seite legen wir offen, welche Daten wir erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen.

Welche Daten wir erheben

Für die Bereitstellung unseres Angebots auf browinner-casino.at erheben wir verschiedene Datenkategorien. Wir trennen dabei zwischen Angaben, die Sie selbst machen, und Daten, die automatisch bei der Nutzung entstehen.

• Identitätsdaten: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, Adresse
• Verifizierungsdaten: Reisepass oder Personalausweis, Adressnachweis, Nachweis der Zahlungsmethode (KYC)
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Einsätze, Gewinne, verwendete Zahlungsarten
• Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browser, Betriebssystem, Zeitstempel
• Spiieverhalten: gespielte Spiele, Sitzungsdauer, Einsatzmuster, Bonusnutzung
• Marketingpräferenzen: Einwilligung in Newsletter, SMS und individuelle Angebote

Wie wir Ihre Daten nutzen

Wir verarbeiten Ihre Daten nur für klar definierte Zwecke. Jeder Zweck ist an eine Rechtsgrundlage gebunden, die wir im nächsten Abschnitt erläutern.

• Kontoerstellung, Kontoführung und Anmeldung
• Identitätsprüfung (KYC) und Altersverifikation vor der ersten Auszahlung
• Abwicklung von Ein- und Auszahlungen über EPS, Trustly, Klarna, Kreditkarten, E-Wallets und Kryptowährungen
• Betrugsprävention und Geldwäschebekämpfung (AML)
• Monitoring für verantwortungsvolles Spielen, etwa bei Anzeichen problematischen Spielverhaltens
• Marketing und Kommunikation, sofern Sie eingewilligt haben
• Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Pflichten

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag: Zur Erfüllung des Spielvertrags verarbeiten wir Identitäts-, Konto- und Transaktionsdaten. Ohne diese Verarbeitung können wir kein Spielerkonto führen und keine Auszahlungen vornehmen.

Rechtliche Verpflichtung: Aufgrund von Anti-Geldwäsche-Vorschriften sind wir verpflichtet, Ihre Identität zu verifizieren und Transaktionsdaten mindestens fünf Jahre aufzubewahren. Diese Verarbeitung ist gesetzlich vorgeschrieben.

Berechtigtes Interesse: Zum Schutz vor Betrug und Missbrauch sowie zur Sicherheit unserer Plattform analysieren wir Spielverhalten und technische Daten. Dieses Interesse wiegen wir gegen Ihre Rechte ab.

Einwilligung: Für Marketing per E-Mail oder SMS, personalisierte Angebote und nicht notwendige Cookies holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein. Diese können Sie jederzeit widerrufen.

Wie lange wir Daten speichern

Wir speichern jede Datenkategorie nur so lange, wie es der Zweck oder das Gesetz verlangt. Danach löschen oder anonymisieren wir die Daten.

Mit wem wir Daten teilen

Wir verkaufen Ihre Daten niemals. Wir geben sie ausschließlich an Dienstleister und Stellen weiter, die für den Betrieb notwendig sind, und zwar auf Grundlage von Auftragsverarbeitungsverträgen oder gesetzlicher Verpflichtungen.

• Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen
• KYC- und AML-Dienstleister zur Identitätsprüfung
• Spieleanbieter und Plattformpartner für die technische Bereitstellung der Spiele
• Regulierungsbehörden, etwa die Government of Curaçao, bei gesetzlichen Anfragen
• Dienstleister für Hosting, Sicherheit und Analytik

Ihre Rechte auf einen Blick

Sie haben als betroffene Person umfassende Rechte. Richten Sie Anfragen an unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected]. Wir antworten innerhalb eines Monats.

• Auskunft über alle gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung Ihrer Daten, soweit keine Aufbewahrungspflicht besteht (Art. 17 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf von Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft
• Beschwerderecht bei der Österreichischen Datenschutzbehörde

Cookies und Tracking

Wir verwenden technisch notwendige Cookies für Anmeldung und Sicherheit sowie, mit Ihrer Einwilligung, Analyse- und Marketing-Cookies. Die vollständige Übersicht mit allen Anbietern und Speicherdauern finden Sie auf unserer Cookie-Richtlinie. Dort verwalten Sie Ihre Einwilligungen auch nachträglich über den Cookie-Banner.

Wie wir Ihre Daten schützen

Alle Übertragungen zwischen Ihrem Gerät und unserem Server laufen über TLS-Verschlüsselung. Zugriffe auf personenbezogene Daten beschränken wir auf Mitarbeitende, die sie für ihre Aufgabe benötigen, und protokollieren jeden Zugriff. Zahlungsinformationen speichern wir nicht auf unseren Systemen, sie verbleiben bei den jeweiligen Zahlungsdienstleistern.

Sollte es trotz unserer Maßnahmen zu einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten kommen, melden wir dies innerhalb von 72 Stunden an die zuständige Aufsichtsbehörde und benachrichtigen Sie, wenn ein hohes Risiko für Sie besteht.

Häufige Fragen zu Browinner

Wie lange speichert Browinner Casino meine KYC-Dokumente?

Verifizierungsdaten bewahren wir aufgrund gesetzlicher Anti-Geldwäsche-Vorschriften mindestens 5 Jahre nach Kontoschließung auf, danach löschen wir sie.

Kann ich die Löschung meines Kontos verlangen?

Ja, Sie haben ein Recht auf Löschung. Transaktions- und KYC-Daten müssen wir allerdings für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer weiter speichern, bevor sie gelöscht werden.

Wo beschwere ich mich bei Datenschutzproblemen?

Zunächst erreichen Sie uns unter [email protected]. Zusätzlich können Sie sich an die Österreichische Datenschutzbehörde wenden.

Erhalte ich Werbenachrichten ohne Zustimmung?

Nein. Marketing per E-Mail oder SMS versenden wir nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können.